浪鲸卫浴购买商品重复要求退款被拒

网友保保_AplI6nO3 2025-04-20

处理中

本人于2025年1月12号在石家庄南二环明月家居浪鲸卫浴购买马桶，花洒，浴室柜，结果跟家人买重复了，我提出退款商家不同意，并且商品仍在店内完全没有使用！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-21 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-20 22:01:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-20 21:47:06

投诉信息

浪鲸卫浴

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合同

涉诉金额：

5862元

投诉编号：

98695161

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