美团跑腿送餐拒绝配送并辱骂客户要求赔偿

网友保保_9MfU4dsF 2025-04-20

已完结

本人于 2025 年 4 月 19 日中午，在以下图片商家购买午餐一份，跑腿在给为我送餐期间以太远为由不配送至本人手中，在此期间还对消费者进行谩骂，此行为极其恶劣，我要求订餐的十倍金额赔偿。

投诉进度

用户评价

2025-04-30 18:57:36

品牌评价

根本就没有跟进，还已完结！简直就是笑话平台！

企业完结

2025-04-30 14:48:00

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-04-21 09:02:17

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 23:05:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-20 23:05:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-20 22:52:52

投诉信息

美团跑腿

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

54元

投诉编号：

98695413

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