4399游戏主宰世界充值失败要求退款或更换礼包未果
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已完结
我于2025年4月20日，在广州四三九九信息科技有限公司旗下的游戏主宰世界里面进行充值，但由于此游戏是微信小程序，充值系统不完善，充值跳转链接不成功，后从新充值结果因为充值时不显示购买内容导致购买错误，后协商退款或者更换购买礼包的内容。客服不同意，并且一直在推脱不解决。
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的玩家，您好！很抱歉未能给您完美的游戏体验。游戏内各类充值内容都是有具体展示及说明购买后可获得的道具与货币内容，您可根据自身体验情况选择是否充值。经核实，您充值的礼包已正常到账，正常充值进入游戏内的货币，经过了您本人的支付工具身份和密码验证，已经实现了其价值，目前暂时无法退款。若您有其他问题需要咨询，麻烦您点击头像-联系客服-回复“在线客服”进行反馈。感谢理解与支持，祝您生活愉快！
解决方式
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