小米15ultra新机开箱发现异物且手机异常发热
网友保保_PXi8xmrI
已完结
我于3.3号于线下门店购买小米15ultra，因有多次无故关机问题于3.18返厂售后，售后给换新机，然而拍开箱视频时发现盒子内有异物脏点，于是立马联系小米客服，也把开箱视频上传给客服了，此时并未激活，小米客服来电说产品绝对正品没问题，并表示可以补偿，让我激活正常使用看产品有没有问题，后经不断反馈，小米商城客服说只能补偿100元，我请问无尘车间出现这种情况对吗，企业内部没有问题吗？生产车间没有问题吗。你自己买到一个七八千的手机，结果拆开包装发现里面全是异物，你自己心里什么感受，花大价钱买到一个后封机？现在日常使用就听个歌，手机都烫的要死，还是最新款的手机最新款的芯片，真的很无语，客服也不作为，一说问题小米客服就一直以帮你反馈就算解决你的问题拖延，反馈七八次还是只有一个解决方法，只愿意赔偿100元的优惠券或者100元价值的商品，本人不接受，7000块的二手商品，就补偿100元，还是要我以消费的形式补偿，不满意售后问题，不积极解决消费者问题，投诉，投诉不行将与小米buds5pro，小米s4watch的产品及售后问题共同提起民事诉讼！
投诉进度
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解决方式
已解决
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