一加Ace2手机质保期后闪屏，客服推诿拒绝合理维修
网友保保_LowwgpQL
审核中
我于2023年3月在京东旗舰店买的一加ace 2手机，一年后质保期刚过就出现严重闪屏现象，期间去售后现场验机过，无人为损坏的情况，经客服商议给了我一张5折换屏券，由于我当时检查出身体患重大疾病立即去北京治疗，就没有修这部手机，期间也和客服说明缘由，治病期间没有钱修，现手机还是闪屏要求重新给予一张5折换屏券，通过售后、投诉等形式，oppo客服始终形式答复：让我先去售后检测，再协商！哪有时间跟你们闹着玩？产品质量问题还这么绕圈圈？再给我打电话不是解决问题，就不要给我回访，我会继续申诉！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
