一加8T屏幕绿线质量问题及售后拒绝维修投诉
网友保保_ir0Ilf8m
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本人于21年5月购入一台一加8T 手机,中途使用过程中后盖摔碎,由于官方在家附近没有售后点,在23年9月第三方平台换过后盖。 后来在25年1月份左右,屏幕出现一条绿线,前往一加官方售后点维修,被告知过保,第三方拆过拒绝了维修。 在25年5月在上网发现这款手机屏幕错在缺陷,大面积的同型号手机出现同类问题,再次咨询手机官方,对方以拆过手机拒绝了售后。 屏幕出现绿线为该款手机质量缺陷,并非就我这一款出现问题。而且更换后盖并不影响手机屏幕,且两者间隔时间长达20个月,不存在因果上的关系。 现在厂家以拆过手机为由拒绝售后,两者不存在因果关系,我这边无法接受