一加13购买一个月即出现坏点仅能换屏拒绝换新

hao 2025-03-29

已完结

25年1月27购买的一加13，3月27号发现屏幕有一个坏点，3月28号去售后检测属实，只能更换屏幕，不接受客服打电话说也只能换屏幕，自己家的OPPO人家有质量问题几个月也可以换新，自己家的一加就这个样子，高区别对待

投诉进度

用户申请完结

2025-03-29 21:23:56

消费保投诉平台审核通过

2025-03-29 20:49:37

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用户发起投诉

2025-03-29 20:40:45

投诉信息

一加

投诉问题：

屏显故障推脱三包责任

投诉诉求：

换新改善服务

涉诉金额：

5299元

投诉编号：

98573510

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