一加平板Pro售后拒退引发争议
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我于2025年3月26日在京东电商平台(一加手机京东自营官方旗舰店)购买一加平板Pro卡其绿12+256GB,由于屏幕过大使用感不佳于2025年3月30日申请7天无理由退款,商家以屏幕有划痕为由拒绝退货退款,商家在未与本人协调的情况下直接将平板寄回,检测工程师在2025年4月1日17.46分开始检测,于18.35分拍摄平板划痕照片,于18.38分拒绝退款申请。17.46分就开始检测,18.35分才拍摄划痕照片,划痕是18.35分才出现的吗,并且商家未能提供退货检测视频,商家拍摄照片明显可以看出平板屏幕上有很多灰尘,我的诉求是退货退款。