箭牌卫浴天猫店虚假宣传且客服欺*消费者
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我于2025年4月10日晚22点在天猫箭牌卫浴官方旗舰店购买12609型号马桶,其产品宣传无棱内壁,商品于4月20日下午送货上门,发现其产品马桶为普通内壁马桶,向其客服反映,其客服多次欺*我,先用环型冲水为理由欺*我,后今日再次以此链接内多个型号为理由再次*我,其20日已向其箭牌卫浴服务反映,其厂家来人拍照,说是该店铺为箭牌卫浴授权店铺,产品虚假宣传,客服多次欺*消费者,要求其商家按照国家规定退一赔三!
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