淘宝箭牌花洒漏水售后无果要求退货退款

网友保保_qXw9ZeBC

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我于2023年12月12日在淘宝商城购买箭牌卫浴花洒套装,该商品质保期内发生漏水现象,商家售后联系维修师傅上门维修,漏水视频已发给维修师傅,厂家说这个漏水问题是正常的这在侮辱我的智商,淘宝商家已不回复本人,导致事情没了下文,本人要求退货退款地址不良商家

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6月2日派维修师傅上门换了阀芯,换阀芯问题没有解决漏水问题
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