抖音商城箭牌官方旗舰店虚假宣传及价保问题投诉
网友保保_yqGCWgFl
已完结
我于2025年5月20日在抖音商城箭牌官方旗舰店花费2666.45购买了【国家补贴】箭牌全智能马桶杀菌臀洗除菌水泡沫盾马桶翻圈 AKE1186，商家虚假宣传，在直播间以最低价，618同价，最后一天优惠等等话术诱导消费者购买，并且承诺国补购买也可以延迟7天发货，结果购买后客服通知国补商品不提供延迟发货。 且第二天开始就再次降价，开始以不超过2509为卖点大力宣传，寻找商家协商却被拒绝退差价，并且询问我2509.2的价格怎么来的，直播间里醒目位置循环播放的不高于2509.2的价格如果消费者不能以这个价格购买就是虚假宣传，如果可以用同样价格购买却不退返差价就是价格欺诈
投诉进度
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好!非常抱歉给您带来了不愉快的体验，我们非常理解您此刻的心情。您反映的问题， 我们已经安排专属人员核实跟进，后续会第一时间联系您进行详细沟通，谢谢反馈~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
