淘宝箭牌卫浴旗舰店购买马桶发现裂痕拒退投诉
网友保保_oOdeCLC7
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我4月12在淘宝箭牌卫浴旗舰店买了一个马桶,4月19号到家,店家和送货上门的快递员当时没有说要面拆开查看验货,,我就没有拆开看,马桶时包安装的,5月1号他们店家的安装师傅来安装打看到马桶有裂痕,现在店不承认是他们的问题,不给我退款
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