投诉西南贵宾,不给退卡,不接电话,进行虚假宣传
网友保保_QLY1Glwe
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本人于2024年9月23日于江西南昌西火车站乘车,站内西南贵宾的工作人员周周向我推销了他们的会员服务,声称该会员卡充值1680元后余额到账2680元,并且该余额可用于购买车票时扣除,我在办理了会员后在下一次的购票中发现该余额实际扣除的形式为优惠券,每次购票只优惠3元并不是工作人员周周所宣称的全额抵扣,在后续我拨打了客服电话,那个工作人员电话均无果,一直关机或者不接,在2025年4月购买高铁票时已无法使用,我受到了该商家的虚假宣传之后与商家联系后无法联系上商家客服。