阿里巴巴退货未收到货退款纠纷
网友保保_8jlFC2PP
已完结
2024年10月20号在阿里巴巴平台购买了一套衣服，订单号为2333****6253，于2024年10月23号送达。10月24号申请退款并寄货。单号为YT75****3194975，货物为自行去快递站寄出，单号及时在留言板备注上，快递显示10月26日已经签收，但卖家以没有收到货为由拒绝了我在平台上的退货窗口，声称没有收到货，同时没有与我及时沟通，造成我的现金损失。直至今日才发现这个问题，并及时跟快递和卖家联系，快递经过查询后告知我已经发走，对方已经签收。卖家依旧坚称没有收到货，没有单号。
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