1688平台购买羽毛球遭遇假冒伪劣商品投诉
网友保保_W9HMUoms
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本人于2025年4月21日通过1688平台，自南浔远鹏电子商务商行处购得亚狮龙品牌羽毛球。交易过程中，商家明确承诺所售商品为正品，但经鉴定，该批羽毛球实际为假冒伪劣产品，与商家描述严重不符。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。现本人正式要求商家立即办理退货退款，并依法支付赔偿金500元。 在与商家沟通协商过程中，对方始终未就解决方案给出实质性回应，仅以表情符号敷衍，持续拖延处理时间，拒不履行应尽义务。这种行为不仅严重损害了消费者的合法权益，亦违反了相关法律法规及平台交易规则。望商家尽快妥善处理此事，否则本人将通过合法途径进一步维护自身权益。
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