Klook演唱会视线受阻座位未标注要求退费50%
网友保保_mkPnyke7
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严正投诉未告知视线受阻座位并要求退票款50% 本人于2024年10月08日透过Klook平台购买的由贵司售出的Coldplay2024年4月12日演唱会门票（Klook订单 编号：[N Q N918391]，订单金额RMB5384元，座位信息 段L2-20|行A1位477-478），购票页面、订单确认邮件及Cityline实体票均未标注视线受阻。经现场核实，该座位因[舞台装置、音响设备]导致视野严重缺失 （附件1：视线受阻的现场照片），违反《商品说明条例》第13条「误导性遗漏」。根据香港消费者*指引，视线受阻座位必须明确标注并折价至少50%。贵平台却以全价[HKD1,699]出售，属严重定价欺诈。现严正 要求：5个工作日内退还款项50%（即RMB1699元）；书面道歉并承诺整改售票标注系统。警告：若未在2025年4月28日前回应，本人将向香港消费者*提交正式投诉，并公开证据。
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