拼多多购买二手手机存在质量问题且商家拒绝退款

网友保保_54adc57f

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2025年1月17号在拼多多 ,奇优数码购买一台二手苹果14ProMaxs手机,价格是3568元,发过来是坏的,1月27号退回去了重新发了一台,用一段时间,3月30号玩游戏,突然花屏了一直开不了机了,又寄回去修理了,后面我检测主板是换过的,屏幕是换过的,内存是扩容的,山寨手机,我申请退货,手机寄回给商家了,商家一直不退款我给,我要去商家退款,商家不同意

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