拼多多玩具*退货遭拒,商家称收到空包裹

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我买的一把玩具*收到货后效果不好我要退货退款,因为快递公司不让发所以我分开寄的最后商家收到货后说我寄的是空包裹拒绝退款

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说投诉了商家态度强硬,坚决不退款
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商家收到货后不给我退款让他寄回他不寄
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商家和平台都拒绝退款
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