中国广电流量卡网速差且注销需缴不合理违约金
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我在2024年8月订购了广电的流量卡。最初使用还是中规中矩,有些地方信号不好,但大部分情况下上网都还算正常。但最近几个月,网络信号太差、网速也像龟速一样;出门购物消费刷二维码,半天也都不能打开页面,测速也是很慢。 多次反馈无果,现要求注销该卡片,运营商告知注销需缴纳违约金,我认为这并不是我的原因,不应承担此费用,且开卡时并未告知注销时需缴纳违约金。 我要求运营商注销此卡;免去违约金注销,并退还近三个月的网络费用。
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