添可洗地机电池充电问题多次维修未解决，要求延保及免费维修
网友保保_OOl1SrH9
已完结
我于2023年2月13日在京东添可自营旗舰店购买了一款洗地机，产品型号为添可2.0 pro L C D。厂家多次更换及维修都没有解决电池充电报警的问题，多次反复维修返厂，始终充电问题没有得到妥善的解决。购买后始终出现修好又坏修好反复多次出站报警充电异常问题。现在已经超出了两年的售后质保期，再次出现充电充不进去的问题。跟客服多次协商，客服要求我们消费者自费负责修理，对比我不同意，要求厂家给我返厂维修，并且保证质量，给予免费维修。中途多次维修都没有解决，甚至更换了一次新机之后，仍然出现电池问题，说明此产品是有质量问题的，并且没有得到解决。现在过了质保期依然出现，我要求厂家给我延保，并且给我修好，免费修好。
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