盼之代售平台账号交易问题售后无果要求退款
网友保保_0RSI76FE
处理中
我于3月24日在盼之代售平台购买一款价格为2858.9的王者营地账号，购买时强调了二次实名认证，购买账号后一小时内发现账号王者营地被封十年，腾讯信用分50分，游戏内无法加好友，无法发育，无法加入战队，无法正常使用，马上与平台客服沟通，平台客服给予处理结果是让我挂游戏，说后期会陆续涨信用分，而不是马上联系卖家今天处理，平台客服处理售后方式不当，导致款项打给卖家。现在购买账号已经一月，二次实名认证入口也没有显示，期间多次联系平台，平台也给予了强改方案处理都无法进行二次实名认证，最后告知我这个二次实名不是上任卖家实名，是以前的号主，导致无法处理后续任何问题，账号问题我已经找平台处理一个月，一个月期间没有解决账号任何问题，先要求平台回收账号，进行退款处理，平台告知他们是中介，②我在购买时候未任何提示他们是中介，而且他们打款的时候我就已经强调了账号有问题，他们任然把款项打给卖家，希望消费保协助处理。
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