富轩全屋门窗国补优惠及产品质量投诉
网友保保_ZCiHibAw
事件经过： 2025年2月，因知晓富轩全屋门窗参加国家家装补贴，本人与双清区建材二期富轩全屋门窗签订合约订购系统窗一套。签约过程中，门窗销售强调国补手续十分复杂，门店直接优惠金额。后因本人发现抖音官方网站销售产品同样的价格比门店产品质量高出许多，便再次与门店协商。协商过程中，门店称现在可以参加国补，但以需缴纳税金为由，向本人收取8%的税金，致使本人只得到7%的国家补贴。另外，窗户安装时，发现产品质量和门店展示的产品严重货不对板，窗户铝材、执手质量严重下降。后与门店老板反映问题，也以销售不专业，当时没介绍清楚为由敷衍搪塞，拒不解决问题。 投诉缘由： 1、消费者购买产品便已包含各种税金，门店不得以消费者缴纳税金为由贪墨国家补贴。 2、商家既已经享受国家补贴带来的宣传流量，便不能大减价来欺*消费者下定（实则提前涨价、降低产品配置、签约后收取税金）。 3、该门店产品质量货不对板。窗户为定制产品，给与了商家偷梁换柱的时间，消费者对合同的签订不可能面面俱到，门店便玩起文字游戏，称都是按照合同办事。 4、合理怀疑该门店偷税漏税，不走国补程序没让消费者补税金，一走国补程序就说要补税金。 诉求： 1、请求查处富轩全屋门窗参与国补是否存在不合规、不合理行为，如涨价套现行为。 2、请求查处富轩全屋门窗是否存在偷税漏税行为。 3、请求解决富轩全屋门窗货不对板行为。 4、富轩全屋门窗作为知名的一线品牌都存在此类严重影响消费者的行为，请求整顿建材家装市场经营秩序。
投诉进度
