潮宏基积分兑换礼品未收到，客服不处理

网友保保_ukoZZPqD 2025-04-23

已完结

2025年3月31日晚上22:16 我在线上官方潮宏基官方小程序用我的积分兑换礼品始终收不到礼品门店不给解决，不给处理物流查询不到潮潮宏基官方客服电话打不通门店客服沟通不回复我想请问到底怎么解决？

投诉进度

企业完结

2025-04-25 10:56:16

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-23 12:57:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 12:57:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-23 12:28:26

投诉信息

潮宏基

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

98709794

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