悦快闪充归还后持续计费且客服拒绝解决扣149元

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我于2025年4月17日18:24在海亮时代城二楼借悦快闪充充电宝,于4月17日18:54在同一充电桩归还,已经确定按照规定归还,并且充电指示灯已经闪烁,但是仍然在计费,客服反馈两次只说是帮我暂停计费,后续并未收到处理结果反馈,直到4月23日上午八点扣费149元,打客服电话拒绝解决,让我提供监控,后续找人工客服希望报警调监控,客服居然说工作人员工作时间不确定,一直未解决问题。我的诉求是退款。

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