青岛航空退票手续费过高且客服态度强硬
网友保保_vsfSTSe6
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您好，我是帮别人（家里有人去世了）买飞机票，买完之后发现他们买过了，我就赶紧退掉了。退票扣了我百分之65的手续费。买的是青岛航空4月16日新郑-龟兹的机票，4月14日23点付款，23点04分退款，买了三个人的机票，共付款4581元，仅退我1812元，按百分之六十五扣手续费。与航空公司客服联系说明了情况，希望能减免部分手续费，但客服态度很强硬说不能退，这个钱只能亏掉。 青岛航空这个规定没有人情味，太过霸道。人总有特殊情况，也都有犯错的时候，但这些特殊情况与错误不被包容，全部都用昂贵的金钱去买单，对于普通老百姓来说真的无法承受。我愿意承担该承担的手续费，但是这个金额太高太吓人了，三分钟的一个小错误，就把我一个月的工资搭进去了。
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