高速行ETC虚假宣传诱导消费要求退费及注销

网友保保_6fb1145a

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2023年7月31日中午,收到声称高速公路etc免费安装人员,为完成指标免费为我的车安装0费用的etc机器,后续让我下载高速行etc软件,登陆之后却要支付300元用做备用金以开通会员,并声称一年之后可以免费提现,并且备用金还可作为高速过路费,开通会员后在高速行ETC软件内看到300元备用金名为平台奖励金,且该笔费用在平台协议内所描述的提现条件与推广人员所说的有偏差。(平台协议内要求连续60个月使用etc,且每月消费金额大于0元才可以提现出平台奖励金,但金额多少由其政策决定) 我认为这一点已经可以充分证明该平台以及其线下推广人员存在诱导消费且欺*消费者行为,但是平台协议上白纸黑字表述的却不是如此,为了避免日后进一步纠纷,我要求该平台原路退回我的300元费用,并免费注销我的etc账号,希望消费保平台接受到我的申诉后能帮我积极处理,万分感谢!

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