厦航官网机票价格不一致拒绝退差价

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投诉原因:机票的行程单上显示的客票价格与实际收取的金额不一致。 4.22日在厦航官网购买从洛杉矶到杭州机票,一大一小实际付款金额是$1089, 第二天价格变为$852。打电话联系客服,客服拒绝退差价,并且表示厦门航空不承认《中国民用航空电子客票暂行管理办法》及相关规定。 当时用的护照订的机票,护照号:EJ5165356。 退差价 $1089-$852=$237

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