高德地图酒店订单提前取消扣费过高要求退款
网友保保_0ebab1d5
已完结
我于2025年4月9日在高德地图电商*台购买4.25-4.27日的南京七悦居酒店公寓,因临时有事于4.21日拨打电话取消酒店订单 ,但同城旅行*台扣除我将*20%手续费66.19元,我并未入住酒店且提前4天取消订单,我要求全额退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到,客服专员已在积极核实,感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
