拍拍自营键盘质量问题，售后遭拒求退款

网友保保_6Z9bA2vF 2025-04-24

处理中

2025年3月31日下单购买京东拍拍购买京东拍拍二手自营专区“【95成新】京东京造黑神话悟空联名键盘墨染乾坤限量收藏版铝坨坨三模机械键盘金粉轴游戏电竞送男友礼物”，于2025年4月23日发现键盘失灵，有线和蓝牙都无法连接键盘。申请售后，投诉京东plus会员专线40****2211，客服态度恶劣，直言拍拍自营店不支持售后，七天内质量问题可以退货，过了七天后概不退换。

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用户发起投诉

2025-04-24 12:56:10

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

697.98元

投诉编号：

98716100

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