飞猪菲住酒店联盟订单取消遭拒投诉
网友保保_AAZtk2zC
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我于4.23号晚上在飞猪平台定下酒店,我由于证件问题无法出行,4.24号早上拨打酒店电话无法拨通,联系平台客服,申请取消订单酒店一直拒绝,一拖再拖
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客服回答说去问了酒店经理,酒店经理回答是未到店中,目前无法核实并且未取消订单,不知道到底有没有人在酒店处理此事!

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