顺丰速运严重损坏运输物品致无法使用且无法维修，顺丰承认过错，我方就赔偿金额不满意
网友保保_7ZsMABEf
处理中
本人归还租借镜头使用顺丰同城速运，收方为淘宝卖家，当天镜头交由快递员前有拍照确认完好（如图1-4）运送距离仅****且保单，送达后由于收到的快递比较多，收方下午4点才发现物品损毁，并拍照与我协商（如图6-8）事后联系顺丰并提交证据，包括我发出前的照片，收方工作室的监控录像及照片等，确认是快递员将物品损毁并故意隐瞒将物品交给收货方，快递员并未按要求在收件和交件时拍摄确认物品完好的照片（或故意删除了）事件处理期间，顺丰方面态度消极，进度缓慢，时至目前将近一个月的时间里仅通过客服与我交流，全程未与参与调查和处理的人有过任何交流，而且我只能接听电话才能收到反馈，没有任何途径主动沟通，顺丰经常无效沟通，存在让我提交材料，自己不审核就又来与我沟通的情况，有骚扰之嫌，与卖家沟通线下调监控，连续多天打了电话却不到现场，我方已将通话录音可供随时调取。14日终于通过线下同收货方确认监控录像以及我提供的照片时间地点确认是他们的责任，但只同意赔付保价的价格，还多次和收件方表达相同意向，严重影响我方工作生活。我和收货方均不接受，我方诉求按原价（图9）或收方购买价（图10）全额赔偿，或购买相同物品赔付收货方。
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补充内容
企业所谓的处理是2025年4月24日19点27分电话，用“告知”的口吻通知我不予以保价以外的赔偿，态度恶劣，方法粗暴，不曾有一丝沟通的意思，请求进一步介入协助处理
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