海王星辰出售问题药品且客服不理睬

网友保保_GRbDRTqu 2025-04-24

审核中

于4月17号晚上在美团外卖平台上海王星辰（深圳福海桥新店）购买三样产品，其中一样【晟品一方】菊花（杭菊）有很明显的质量问题，菊花颜色状态跟泡过的一样，几片粘连在一起，颜色味道很淡，询问商家客服，客服已读不回，对商品质量安全问题不重视

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 19:23:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-24 17:20:58

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释更换

涉诉金额：

16元

投诉编号：

98717858

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