拼多多小米官方旗舰店发货及退款纠纷
网友保保_SKO17L12
已完结
我下单了一台电视 我家里着急用 商家发货了 但是物流一直没有更新 我就打电话给物流公司 物流配送的和我说我的哪个地址配送不了 和我说商家已经取消了 后面我去找商家 商家啥也不说 问什么都是给我核实一下给我催促一下 没有正面处理解决问题后面我就申请退款 商家也是一直没退款不处理 现在找平台也还没有结果
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
