小鹏汽车新车型推出侵害老车主权益及知情权投诉
网友保保_Fp6355RK
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我于3.26在小鹏汽车app订购了p7+超长续航版本（19.88）。 特地问过销售是否会出新版本，回答是不会 但是接着4.18出了一元电池终身质保，4.23退出新款升级5c电池+cdc减震+20寸轮翼，定价20.88，另还有积分电卡赠送，相当于变相降价增配，侵害老车主的权益，且在销售阶段隐瞒，慌称没有2025不会有改款和新出车型，侵害消费者知情权。 且一直称需下定才能享受本周末2000京东卡的权益，后面就没有了，由于在其他门店试驾过，说让用亲友手机号下订后面再改，且下订后又一直催着让锁单。但事实上不能改信息，后面十天后让我重新下单。 当时并不着急用车，如果知道会出改款肯定会等一等。 距离我提车不到二十天，这种种的权益都没有享受到。期望能给老车主合理的补偿。
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处理结果
鹏友您好，各个车企都会在不同时期推出不一样的营销活动。活动政策不定期调整，可能确实会导致价格有波动，这也是行业内比较常见的现象，政策调整是结合市场情况进行调整的，无法做到持续递增或递减优惠政策。像我们生活中购物都有这种不定期的活动，购买时我们通常是根据当时自己家庭、个人最需要做购买，希望可以早点享用，您说对吧，所以也希望您也不要为此影响到自己心情。但我们可以保证的是：为了鹏友们的用车体验提升，会继续做好各项服务，包括各类车主活动和服务活动，智能功能迭代等等，争取给您带来更好的的用车体验。
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