云米冰箱主板频发故障，售后推诿拒绝维修
网友保保_NBX91iXA
已完结
2018年4-5月期间在线下家博会云米官方门店展位购买的云米智能冰箱，使用到18年年底就出现主板坏了的情况，出现了冰箱不制冷的问题，电话报修后师傅上门更换主板，亲口说我这台冰箱中奖了（意思就是质量伪劣品），结果官网售后没有任何的维修记录，只显示报修取消，该冰箱于2025年4月8日主板再次坏了，报修后说主板停产了，无法维修，收取了50元上门检测费，但至今仍然没有给消费者出具任何检测和维修的纸质工单和记录，多次拨打云米官方售后电话沟通与投诉无果，云米投诉部门多次告知不会和我同步投诉处理结果，甚至欺*客户，假装登记了客户投诉工单，但实际根本没有进行记录。
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