机械师笔记本购买两个月出现质量问题售后无回应

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我于1月19日在拼多多平台,机械师数码电脑旗舰店购买了机械师创物者16M英特尔酷睿i7轻薄笔记本。,(1月22日收到货) 此笔记本不是天天用,在4月1日晚8点左右笔记本自动关机,试了两三次开不了机,问了客服,用了客服说的方法也开不了,4月2日根据客服提供的信息寄回,4月10日发短信说“主板不上电,需要返厂维修,25日完成” 到现在25日下午4点问了拼多多商家客服,一问三不知,不管售后,之前联系我的电话也打不通,无人处理!! 新买的东西用了不到两个月就出现质量问题,疑似商品本来就有问题

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