大众点评酒店预订取消规则不合理，要求全额退款
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4月23日凌晨定了5月1日至5月3日澳门圣地牙哥古堡酒店。中午时因工作变动，5月2日晚上住不了，要求退后一天的房费。打电话给酒店，酒店说找平台，平台说只愿意赔付部分。房费2464元，经过协商大众点评只愿意赔付1000元。现要求平台全额退款。 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。，一经购买订单无法免费取消，全款退
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