柔造PU皮吧唧瑕疵率高且售后无果
网友保保_EquQwrOX
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本人于4.17在柔造微信小程序订购制作一批PU皮材质的吧唧,但收到发现瑕疵率大于40%,现在商家拒绝售后。吧唧是两个铁片合在一起,有缝隙就会导致容易按压会发出声音,但铁片之间有缝隙并非正常情况,属于瑕疵,下单之前任何详情页面均为提到这一情况,属于欺瞒消费者。更何况,我所订购的商品是pu皮材质的徽章,本身宣传噱头就是可捏、柔软,与普通徽章不同,如果有缝隙按压发出声音更是属于瑕疵品,商家发货前不检品导致瑕疵率接近一半。本次一共订购了56个,其中存在这样瑕疵问题的一共23个,瑕疵率>40%。本批商品于4.17下单,原本意愿是于5.1之前使用,但现在商家拒绝我的售后要求,并且要求我先销毁。但是这样,一,我赶不上原定5.1需要使用的日期,二,商家理直气壮地说补发依然不能解决瑕疵问题。我要求商家承担补足正常商品的责任,以及耽误原定时间的赔偿责任。现诉求是不销毁部分退款,或者不销毁补发。