抖音商城商家未发货且订单消失疑似逃单

网友保保_bTeZIxFL 2025-04-25

审核中

2024年4月24日在抖音短视频平台（罗粉家女装）通过抖音短视频平台途径刷到服装相关广告并进入，再是被诱惑消费购买服装，然而付款后没有订单，查询相关消费记录订单途径发现违反规定被停运，至此无法查找订单以及没有商品寄出记录，疑似商家疑似逃单怀疑诱惑被*，侵害我的消费权益，诉求返还金额

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 23:31:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 23:06:02

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

139元

投诉编号：

98725778

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