掌阅iReader屏幕质量问题遭拒检并强制收费维修

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商品存在重大质量问题,在消费者无磕碰挤压和暴力使用的情况下屏幕出现问题,问题产品7月14日早已寄回,卖方售后和客服均不同意找三方检测机构检测,直接弹缴费维修链接要求支付费用维修638元,在买家自己主动询问才仅口头告诉买方原因,通过没有效力的自己公司出具的所谓报告“证明”买方人为损坏设备,此结果不具有权威性和可靠性。且售后消极应付,迟迟不予处理该问题。且商家再次来电,称产品发出去之后所有问题与他们无关(有音频为证)。

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