掌阅iReader旗舰店价保申请被拒,要求退差价100元

网友保保_YhxLp1q0

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本人5.28晚上天猫ireader 购买neo2电子阅读器,购买时价格为959,但一小时后价格 变为859,此价格持续了到了5.29早上。 价格降低之后本人第一时间申请价保,当时页面显示可以退回100元,但申请价保时没有相同颜色(蓝色)可以选,仅有墨色可以选,但当时商品同型号同色号还可以购买。导致只能选择墨色价保,但申请之后商家以不同商品颜色拒绝了价保。 其后与商家商讨,商家又以平台优惠和使用了国补导致的价格降低,商品价格并没有降低,告知不能价保。 后续商家立刻涨价,导致目前不能申请价保。 本人诉求为商家退回我申请的价保申请的金额(100元)。旗舰店

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