戴尔外星人笔记本主板多次损坏且维修进度缓慢

网友保保_ZDI1LsQd 2025-04-26

处理中

购买戴尔外星人笔记本，不到半年主板就坏了，换了主板后过了6个月主板又坏了，我送到服务站维修，工作人员维修进度慢，一个星期了还在修。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 16:00:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 08:47:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-26 08:41:53

投诉信息

戴尔（电脑）

投诉问题：

售后服务不及时多次维修产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿免费维修改善服务

涉诉金额：

17500元

投诉编号：

98726518

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