爱奇艺自动续费扣款且不退款，违反消费者权益法
网友保保_8fe23287
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我于2024年3.25购买爱奇艺年费会员，忘记关闭续费功能，于今年3.26爱奇艺自动扣费我支付宝花呗，并于4月才有账单，经与apple官方客服打电话两次后无果，并表明爱奇艺方不退款，后与爱奇艺联系，爱奇艺反馈无法退款，并让我联系apple官方，双方踢皮球。现要求爱奇艺退还我自动续费金额，此举违反消费法第十八条
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