爱回收严选购买手机频繁死机要求退货

网友保保_6lSYA24A

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2025年1月在爱回收严选购买95新的红米手机,收到后手机频繁死机,只要外面温度比较高,或者车上导航的时候对着暖气出风口,就会死机,需要重新启动。问门店的销售,销售不管,要我找爱回收小程序,小程序又没有电话沟通,只能打字,后面终于等来了电话,电话显示是一个广告推销电话051988236612,所以爱回收接待投诉客户的回复电话是用的广告推销电话!又说不能换不能退,只能帮我修。所以我花2000多就买了个坏的手机,消费体验极其极其差,所有人都不负责任,需要立即解解决。要求立即退货。

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