叠纸游戏恋与深空未成年人充值600多元要求退款及完善人脸识别
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已完结
孩子于去年开始玩叠纸旗下的恋与深空游戏,孩子是在2024年7月20日玩这个游戏的,发现不满14周岁的女儿于去年开始,在恋与深空里充值总600多,该游戏没有成年人脸识别,只要随便使用他人身份证实名认证就可以玩游戏和充值,漏洞极大,并且没有大额充值人脸识别系统,存在诱导心智不成熟的未成年人消费的情况,违反了国家相关法定法规,希望根据相关规定全额退款!在找寻客服后也是一直在滚皮球,查看了相关案例似乎该公司也没有良好处理,完全是霸王条款,甚至上了今年的1618黄金眼以及315,故而前来投诉。诉求:全额退款并完善人脸识别和未成年限制而且他们不给处理