未成年用家长身份证充值游戏拒绝退款
网友保保_iJG2LV86
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孩子是未成年，拿她爸爸的身份证实名认证玩了这个游戏，用家长的钱充值了1848，联系客服，客服说游戏账号显示实名认证是成年人，重复了很多次是未成年人拿她爸爸的身份证实名认证的，并且客服说恋与深空这个游戏是女性向游戏，那为什么用男的身份证可以实名认证通过？我国《民法典》明确规定，8周岁以上的为限制民事行为能力人，其消费行为需经法定代理人同意或追认才有效。大额消费或未经监护人同意的网络消费可以申请退款。为什么这个游戏退款不了？
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