水滴保拒绝续保且未解释清楚原因

网友保保_iGlc1vkV 2025-04-26

处理中

针对于上一个投诉，水滴保打电话给我联系了，依然没有给出处理意见，也没解释清楚原因，只说保险公司规定不能续保了！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 13:29:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-04-26 13:02:37

补充内容

水滴保给我打了一个电话，就说保险公司规定不能续保，我提出的问题也没做合理解释，也没有给出处理意见！

用户发起投诉

2025-04-26 13:00:32

投诉信息

水滴保险-水滴筹

投诉问题：

服务态度差保单问题销售误导

投诉诉求：

改善服务解释续保

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98727925

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