华为手机主板故障要求换新遭拒

网友保保_ganY9Trj 2025-04-26

已完结

手机质量问题，因是隐蔽性质量问题，一开始没在意，近来用到才发现质量问题，商家说需换主板，我消息者要求换新机，商家不同意

投诉进度

用户申请完结

2025-04-27 12:36:28

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 14:44:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-04-26 14:12:27

用户发起投诉

2025-04-26 13:22:18

投诉信息

华为

投诉问题：

主板故障推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修解释换新

涉诉金额：

5199元

投诉编号：

98728035

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

华为手机视频功能异常及反应慢，门店拒绝退换货

已完结

2025-04-28

华为手机视频功能异常及反应慢，门店拒绝履行退换货承诺

已完结

2025-04-28

华为MatePad Pro 12.2屏幕问题要求退货

已完结

2025-04-27

华为手表GT5功能不符虚假宣传售后拒绝退款

华为自动续费未提醒且扣款路径不明要求退款及解释

已完结

2025-04-25

华为MatePad Pro 12.2屏幕问题投诉及退换货纠纷

已完结

2025-04-21

华为畅享70x价格虚高且存在虚假宣传要求退赔

已完结

2025-04-19