荣事达真空封口机使用时发生爆炸商家拒提供3c认证
网友保保_HyjoexlP
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去年十二月买的荣事达真空封口机，至四月十五日只用过两次。四月十五日第三次使用时，刚通电，产品内部电路发生爆炸，外观无异常。事发突然未录到视频。此后商家以各种理由方式拒不提供 3c 认证报告以及质检报告。甚至反而让我自证。
投诉进度
用户评价
品牌评价
商品详情说明该商品是荣事达生产，并且店铺也有荣事达官方授权
企业完结
处理结果
荣事达真空封口机非我司（合肥荣事达电子电器集团有限公司）生产销售，请平台协助，联系生产销售企业，给予客户维权处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
要求：提供该批次的 3c 认证报告和质检报告，赔偿道歉
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