儿童未实名制下错误消费,退款申请无果

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7岁儿童在2025.4.19-2025.4.20在233乐园蛋仔派对在没有实名制情况下进行错误消费,家长发现后联系北京龙威未果,并多次联系其他有关机构或平台进行申请退款至今未果,希望以此方式来解决问题,要求他们尽快退款

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